[Kvasir]

Un trop grand nombre de requête reste très courante et y répondre ralentit le traitement des requêtes qui nécessitent l’appui d'un MJ. C'est pourquoi, ce post va être mis à jour assez fréquemment afin que les joueurs viennent voir avant de poster si leur requête n'y figure pas.


Exemples de requêtes types.

-Le marcheur du vide qui se sacrifie automatiquement :
Pour enlever le sacrifice automatique, il suffit de créer la macro suivante :
CODE
/script PetAbandon()

Mettez la dans un emplacement de sort, par exemple sur la touche 1. Maintenez enfoncer la touche ( 1 ) et invoquez votre marcheur. A la fin de la procédure, celui ci va être abandonné. Vous pouvez alors relâcher la touche ( 1 ) et le réinvoquer.
ATTENTION, cette procédure entraîne une réinitialisation totale du marcheur (changement de nom et suppression des sorts du familier).

Merci à Sariie pour la manip'

- Les problèmes de quêtes :
Seules certaines quêtes ou il ne manque vraiment pas grand chose (spawn d'un pnj ou d'un mob (seulement s'il est dans la base de donnée)) peuvent être corrigée par l'équipe MJ. Ces quêtes corrigeable directement représentent moins d' 1% de l'ensemble des quêtes. En règle générale, il n'est pas la peine de venir faire une requête pour ces quêtes puisque ce sont les développeurs de bases de données qui s'en chargent et non pas l'équipe MJ. Une requête de ce type entrainera directement une suppression de votre ticket. En revanche, si cette quête ( réellement infaisable !!) vous apporte un sort de classe ou de métier (pas les patrons ou les items) il est possible de demander ce sort par requête.

- Changement de mail :
Les e-mails sur les comptes sont là pour garantir un contrôle sur votre compte. Il n'est pas utile de demander à le changer puisque nous ne le faisons pas, pour la bonne raison qu'il n'existe pas de preuves tangibles qui prouvent à 100% que le compte est à vous à une date T. A vous de vous rappeler de cette adresse et de la conserver. C'est à dire, évitez les boîtes Hotmail qui sont beaucoup trop exposées au hack.

- Transferts de personnages :
Les transferts ne sont possibles que par base de donnée (et par transferts, j'entends d'un compte A à un compte B, d'un serveur A à un serveur B, D'une faction A à une faction B ). A grande échelle, un certains nombre de problèmes s'oppose à la mise en service de cette option. Il est inutile de poster pour un transfert qui vous sera automatiquement refusé puisque le nombre de personnes ayant accès à la base de données se compte sur les doigts de la main d'une personne qui aurait perdu 2 doigts et qui de toute façon sont déjà très occupées.

- Dates :
Certaines requêtes concernent des dates (MàJ prochaine extension etc ). Ces dates ne sont malheureusement pas plus connues par le staff que par les joueurs. Encore une fois, inutile de demander.

- Compte banni :
Vous devez passer par les forums, et poster dans la section correspondante au MJ qui a mis en place le ban de votre compte en respectant la procédure indiquée. Aucun déban ne sera effectué suite à une requête en jeu.

- Compte "hack"/objets perdus/delete/ perso effacé :
Aucune récupération n'est possible sur Ivalice, les requêtes concernant ce genre de demande ne pourront donc pas être traitées.

- Erreur d'item lors d'un échange (contre insignes ou points d'arène etc...) :
Les échanges ne seront pas effectués, il appartient au joueur de faire attention avant de réaliser un échange avec un NPC et de s'assurer que l'item pris correspond bien à l'item convoité. De même le staff n'effectue pas d'échanges d'items pour faciliter les "re-spé". Vous disposez de tout le temps nécéssaire pour effectuer votre achat, à vous de ne pas vous précipiter et réflechir avant d'acheter.

- Contenu de la requête :
Il est demandé lors de l'écriture de votre requête d'être le plus explicite possible et de ne pas tout simplement marquer "need parler à un mj". Merci de ne pas non plus donner vos mots de passe en requête, ça ne sert strictement à rien.

A compléter

[Maylou]

Je rajoute de petites informations car beaucoup ne comprennent pas le systeme, et ça rale

Les mj ne voient que les requêtes Online, et elles sont traitées par ordre chronologique.
Une personne connectée ayant donc la requête la plus ancienne sera prise en charge prioritairement.
Nous ne nous occupons pas des bugs de quêtes primaires, le rate x3 est là pour compenser les bugs.
Nous ne pouvons pas rendre les Po, ni les pièces d'équipement perdues (trop d'abus par le passé, et rien ne nous prouve que vous ne les avez pas dépensé/vendus etc)

Pour les gens qui ne comprennent pas pourquoi certaines requêtes mettent du temps à être traitées, rappelez vous que nous ne sommes que 4/5 Mj par royaume (sans compter les absents), pour environ 1k5 joueurs. Que nous traitons les requêtes, faisons les plaintes forum, débuguons les quetes/boss, et nous ne pouvons pas être partout.
Sans compter les requêtes qui font perdre du temps car la réponse est soit sur le forum, soit sur google.

J'espère donc qu'avec ces petites précisions vous comprendrez un peu mieux

Lien vers un tutoriel pour créer une requete : http://www.ivalice-s...owtopic=93&st=0

Cordialement.